Künstliche Intelligenz: der anspruchsvollste Teil der digitalen Kompetenz

Diese Reihe hat digitale Kompetenz als das Zusammenspiel dreier Bewegungen beschrieben. Ein Projektleiter baut digitale Strukturen und Werkzeuge bewusst auf, er wendet sie im Alltag wirksam an, und er stellt sicher, dass sie ihren Zweck erfüllen.

Künstliche Intelligenz ist dabei immer wieder aufgetaucht, als eines der Werkzeuge unter vielen. Sie kann eine Automatisierung übernehmen, einen Kommentar für den Statusbericht entwerfen oder ein auffälliges Muster in den Daten erkennen. An keiner dieser Stellen war sie das Hauptthema, sondern ein Werkzeug neben anderen.

Damit ist über die künstliche Intelligenz aber noch nicht genug gesagt. Sie ist zwar ein digitales Werkzeug wie andere auch, doch sie ist das anspruchsvollste unter ihnen. Sie verdient deshalb eine eigene, ausführliche Behandlung. Dieser Beitrag bildet die Brücke von den vorangegangenen Beiträgen zu einer zwölfteiligen Vertiefung, die sich allein der künstlichen Intelligenz widmet. Er ordnet ein, warum KI in dieselbe Logik der digitalen Kompetenz gehört und zugleich besondere Anforderungen stellt.

Künstliche Intelligenz ist ein Werkzeug unter anderen

Der erste Punkt ist eine Entwarnung gegenüber dem Lärm, der das Thema oft begleitet. Künstliche Intelligenz ist keine eigene Welt, die alles Bisherige außer Kraft setzt. Sie ist Teil der digitalen Ausstattung eines Projekts und unterliegt denselben Fragen wie jedes andere Werkzeug. Passt sie zum tatsächlichen Bedarf, oder wird sie eingesetzt, weil sie neu ist? Lohnt es sich, einen Schritt mit ihr zu automatisieren, oder bleibt er besser in menschlicher Hand? Hilft sie, das Projekt zu steuern, und beherrscht das Team sie überhaupt?

Diese Fragen sind in den vorangegangenen Beiträgen bereits gestellt worden, zur Auswahl und Einrichtung von Werkzeugen, zur Automatisierung, zur Steuerung über Kennzahlen und zum Aufbau von Können im Team. Für die künstliche Intelligenz gelten sie unverändert. Wer sie als Werkzeug begreift und nicht als Selbstzweck, hat den wichtigsten Schritt schon getan.

Und doch stellt sie besondere Anforderungen

Bei aller Gemeinsamkeit unterscheidet sich künstliche Intelligenz in drei Punkten von einem gewöhnlichen digitalen Werkzeug, und diese drei Punkte entsprechen den drei Bewegungen der digitalen Kompetenz.

Die Auswahl ist schwieriger. Was ein KI-Werkzeug wirklich leistet, lässt sich schwerer beurteilen als bei einer klassischen Anwendung, deren Funktionen klar umrissen sind. Die Versprechen sind groß, und die tatsächliche Eignung zeigt sich oft erst im Einsatz.

Die Einrichtung verlangt mehr. Ein KI-Werkzeug entfaltet seinen Nutzen nicht von allein. Es braucht den passenden Zusammenhang, verlässliche Daten und klare Grenzen dessen, wofür es verwendet werden soll. Ohne diese Einrichtung liefert es beliebige statt brauchbare Ergebnisse.

Die Nutzung erfordert Urteil. Hier liegt der wichtigste Unterschied. Ein gewöhnliches Werkzeug tut zuverlässig dasselbe, während eine KI ein Ergebnis erzeugt, das überzeugend wirkt und dennoch falsch sein kann. Deshalb wiegt die menschliche Prüfung schwerer, und die Sorge um die bestimmungsgemäße Nutzung ist kein Beiwerk, sondern Kern des Umgangs mit KI.

Warum ein eigener, ausführlicher Teil

Weil diese Anforderungen höher sind als bei anderen Werkzeugen, erhält die künstliche Intelligenz in dieser Reihe einen eigenen, ausführlichen Teil. Die folgenden zwölf Beiträge nehmen die Fäden nacheinander auf.

Am Anfang steht der Einstieg in den Projektalltag, die Frage, welches Werkzeug wofür taugt, und die Rolle einer KI, die selbständig Aufgaben übernimmt. Darauf folgt das Handwerk, also das Formulieren brauchbarer Aufträge, die Recherche mit KI als Denkpartner und der Umgang mit überzeugend klingenden, aber falschen Antworten. Ein weiterer Strang behandelt die Voraussetzungen im Unternehmen und den rechtlichen Rahmen. Wieder ein anderer betrifft das Team und die Führung, von der Zusammenarbeit mit KI bis zu ihrer Einführung als Führungsaufgabe. Und am Ende steht die Einordnung, wann der Verzicht auf KI die bessere Wahl ist und was die künstliche Intelligenz für die eigene fachliche Entwicklung bedeutet.

Der Maßstab bleibt derselbe

So anspruchsvoll die künstliche Intelligenz ist, der Maßstab für ihren Einsatz bleibt derselbe wie in der ganzen Reihe. Sie ist ein Werkzeug, das dem Projekterfolg dient, nach dem Bedarf ausgewählt, mit Sorgfalt eingerichtet und unter menschlichem Urteil genutzt. Wer sie so einordnet, verliert weder den nüchternen Blick noch die Möglichkeiten, die sie eröffnet.

Der nächste Beitrag dieser Reihe beginnt die Vertiefung mit einer Frage, die viele Projektleiter betrifft, ohne dass sie ihr bisher nachgegangen sind. Sie nutzen künstliche Intelligenz bereits, aber nutzen sie sie wirklich?