Ziele und Nutzen:

Projektleitern fehlen die klassischen Elemente eines Linienvorgesetzten. In ihren Projekten müssen sie daher durch angemessene Kommunikation und durch ihren Führungsstil überzeugen.

Durch das Seminar:

• verbessern Sie Ihre Fähigkeit zur Führung von Projekten,
• gewinnen Sie mehr Entscheidungs- und Handlungssicherheit in Ihrer Rolle als Projektleiter,
• lernen Sie, schwierige Projektsituationen professionell zu meistern.

Zielgruppe:

Führungskräfte und Projektleiter, die mindestens ein Jahr Projekterfahrung haben. Idealerweise sollte eine konkrete Projektsituation bezüglich der eigenen Projektleiterrolle ins Seminar eingebracht werden können.

Seminarinhalt:

• Teamentwicklung, Teamstruktur, Teamprozesse, Teammotivation
• Kommunikation, Zuhören und verstehen, Kommunikationsstörungen, Rückkopplumg, Konflikte
• Führung, Führung im Projekt, Führungsstile und Führungsverhalten, Führungsprobleme in Projekten
• Führungsverhalten, Entscheidungen, Motivation, Gesprächsführung, Führungsstil und Führungskultur
• Informationsmanagement, Wer muss wann worüber informiert werden?, Empfängerorientierte Information, Informationsmedien

Ziele und Nutzen:

Teamentwicklung ist keine Magie. Wo sich Personen zu einem Team zusammenfinden (sollen), müssen die Mitarbeiter schnell lernen mit den unterschiedlichen Persönlichkeitstypen umzugehen und effektiv in das Team einzubinden.  Für den Team- oder Projektleiter ist es wichtig, die eigenen Stärken und Schwächen in Bezug auf seine Teamfähigkeit zu kennen, wie auch die Team- bzw. Projektmitarbeiter richtig einzuschätzen. Durch den Aufbau einer effektiven Kommunikation und Kooperation können Sie die teaminterne Zusammenarbeit unterstützen und verbessern. Lernen Sie wie Sie die verschiedenartigen Potenziale der einzelnen Teammitglieder fördern können. Erzeugen sie Synergien anstelle von Reibungsverlusten.

Gerade wenn sich ein Team neu zusammenstellt, sei es im Rahmen einer Organisationsveränderung oder in der Startphase eines neuen Projektes werden oft viele Fehler gemacht, die später zu einer holperigen Zusammenarbeit führen.  Entscheidungen werden nicht rechtzeitig getroffen und nur unzulänglich umgesetzt.

Zielgruppe:

Menschen, die in der Verantwortung stehen, Führungskräfte und Unternehmen, die Potenziale im Team wecken und zur weiteren Entfaltung bringen möchten.

Seminarinhalt:

• Aufgaben im Team kooperativ und effektiv lösen
• Gruppenprozesse steuern, moderieren und zeitlich strukturieren
• den Zusammenhang von Persönlichkeitsentwicklung, Führungsstil und der Entfaltung von Mitarbeiterpotenzialen verstehen
• den Prozess der Teamentwicklung kennen und ihn optimal unterstützen können
• die unterschiedlichen Potenziale und die Stärken der Teammitglieder erkennen und entfalten
• Enneagramm, DISG - Persönlichkeitsmodell, INSIGHTS Discovery, Myers‐Briggs® ‐ Typenindikator, Meredith Belbin
• Kontinuierlich aus Erfolgen und aus Fehlern lernen
• Prinzipien effektiver Teamarbeit aus den eigenen Erfahrungen ableiten
• Zielorientiert und engagiert zusammenarbeiten, systematisch vorgehen
• Sach- und Beziehungsebene wahrnehmen und auseinander halten
• die eigene Wirkung auf andere erkennen
• das Spannungsfeld zwischen Kontrahenten konstruktiv nutzen
• die Gratwanderung zwischen fixierender Struktur und chaotischer Dynamik üben
• Geschützte Freiräume für Kreativität und Synergie schaffen
• Konzeption von Maßnahmen zur Teamentwicklung
• den Projektstart in Zukunft etwas anders

Ziele und Nutzen:

Sie erfahren in diesem Kurs, wie Sie Ihre Projektbesprechungen und Meetings teilnehmerfokussiert und ergebnisorientiert ausrichten können. Sie finden bzw. verbessern Ihren eigenen Moderationsstil und erweitern Ihr bisheriges Repertoire. Sie lernen, wie Sie das Know-how und die Fähigkeiten aller Beteiligten zur Ideen- und Lösungsfindung nutzen und mit Störfaktoren klar und sicher umgehen. Sie erproben relevante und nützliche Tools und stärken auch Ihre persönliche Überzeugungskraft im Prozess der Entscheidungsfindung.

Zielgruppe:

Projektleiter, Teilprojektleiter und Projektmitarbeiter, Verantwortliche für Projektmanagement und Qualitätssicherung.

Seminarinhalt:

• Erfolgreiche Moderation von Sitzungen und Besprechungen
  die richtige Vorbereitung der Besprechung
  das zielgerichtetes Auslösen und Steuern von Diskursen
  Fragetechniken und Feedbackregeln für eine attraktive Gruppendiskussion
  Gruppenwissen schnell und unparteiisch strukturieren
  die zielführende Ergebnissicherung in geplanter Zeit
• Moderationstechniken in Projektsitzungen
  Moderationstechniken
  Visualisierungstechniken
  Kreativitäts- und Entscheidungstechniken
  Einsatz von Kleingruppenarbeit und Ihre Besonderheiten
• Der Projektleiter als Moderator
  Wertschätzung, Orientierung und Ergebnissicherung
  Rollenverständnis und mögliche Rollenkonflikte
  Gruppeninteressen, Projektinteresse, eigenen Bedürfnissen
• Umgang mit schwierigen Situationen
  Kreativer Umgang mit Störungen
  Umgang mit schwierigen Teilnehmern
  Umgang mit Interessenkonflikten

Seminarmethoden:

Einzel- und Gruppenübungen. Simulationen aus der Unternehmenspraxis der Teilnehmer und Feedback. Bringen Sie bitte aktuelle Beispiele aus Ihrem Projektalltag und Unterlagen mit.

Ziele und Nutzen:

Wo Entscheidungen zu treffen sind, muss präsentiert werden. Klar, prägnant und überzeugend. Dazu zählen inhaltliche Vorbereitung, gekonnte Selbstdarstellung, guter Medieneinsatz und richtige Vortragstechnik. Dieses Seminar hilft Ihnen, in Projekten sicher und überzeugend aufzutreten, zu präsentieren und mitreißend vorzutragen. Es zeigt, wie Sie ihre Projektergebnisse und den Entscheidungsbedarf klar und präzise sprachlich und optisch präsentieren können und hilft Ihnen, Präsentationstechniken anhand Ihrer beruflichen Themen aus der Praxis auszuwählen und anzuwenden.

Zielgruppe:

Projektleiter, Teilprojektleiter und Projektmitarbeiter, Verantwortliche für Projektmanagement und Qualitätssicherung. Führungskräfte, die sich selbst und ihre Ideen wirkungsvoller darstellen wollen.

Seminarinhalt:

• Grundsätze der Präsentationstechnik
  Hören, Sehen und Verarbeiten: Gesetze medialer Kommunikation
  aus der Zuhörerperspektive argumentieren und präsentieren
  mögliche Widerstände bei der Präsentation vermeiden
• Sicher auftreten und überzeugend präsentieren
  die Ausstrahlung der Persönlichkeit bei der Präsentation
  für gelungenen Start und sichere Landung sorgen
  mit Lampenfieber vor und während der Präsentation souverän umgehen
  Stimmführung, sichere Stimmlage und Sprechdynamik einer guten Präsentation
• Dramaturgie der Präsentation
  Chronologie und psychologische Gestaltung
  Vorbereitung, Spannungsbogen und inhaltliche Struktur der Präsentation
  Sprachlicher Ausdruck und Stimulanz
• Optische Rhetorik
  Visualisierungstechniken kennen und situationsgerecht für gute Präsentationen einsetzen

Seminarmethoden:

Einzel-, Gruppen und Plenumsübungen. Redesimulationen aus der Unternehmenspraxis der Teilnehmer mit Video-Feedback. Konditionsübungen für den beruflichen Alltag. Bringen Sie bitte Ihre aktuellen Präsentationsprojekte und Unterlagen mit.

Ziele und Nutzen:

Dass Konflikte nicht nur Probleme und Hemmnisse darstellen, sondern in Projekten auch Initialzündungen für positive Veränderungen sein können, wird vielfach verkannt. Eine sichere Handhabung von Konflikten wird durch ein ganzheitliches Konfliktverständnis erreicht. Darüber hinaus erwerben Sie das Wissen und die Fähigkeit, Gruppenprozesse zu regulieren und geeignete Problemlösungstechniken anzuwenden.

• Sie lernen die Mechanismen von der Konfliktentstehung bis zur Konflikteskalation kennen,
• Sie erarbeiten angemessene Maßnahmen zur Prävention von Konflikten in Ihrem persönlichen beruflichen Umfeld,
• Sie erfahren, wie Sie eine situationsgerechte Konfliktdiagnose durchführen,
• Sie trainieren den Umgang mit praxisgerechten Techniken und Methoden für Konfliktgespräche.

Zielgruppe:

Willkommen sind all jene, die ihre persönlichen Fähigkeiten im Bereich des Konfliktmanagements erweitern und lernen möchten, geeignete Werkzeuge und Verfahren zur Konfliktbearbeitung einzusetzen.

Seminarinhalt:

• Eine angemessene Haltung zu Konflikten finden
  Warum und wie Konflikte entstehen
  Konflikte frühzeitig erkennen und richtig einordnen
  Eine positive Konfliktkultur fördern
• Konfliktsituationen richtig verstehen
  Konfliktsymptome frühzeitig wahrnehmen
  Relevante Konfliktthemen erkennen
  typische Konfliktsituationen im Projekt
  Den Eskalationsgrad des Konfliktes richtig einschätzen
• Konfliktsituationen souverän klären
  Voraussetzungen für die Konfliktlösung
  Modelle und Ansätze für Konfliktgespräche  
  Die fünf Phasen der Konfliktbearbeitung
• Typische Fallen bei Konflikten umgehen
• Mit den eigenen Emotionen umgehen

Ziele und Nutzen:

Vielleicht kennen Sie das Gefühl, sich "vierteilen" zu müssen, um den anfallenden Anforderungen gerecht zu werden. Konkurrenzdruck am Markt schlägt sich häufig in Zeitdruck am Arbeitsplatz nieder. Arbeitsvorgänge sind unübersichtlich und komplex, die Ablaufzyklen werden gleichzeitig kürzer. Doppelarbeit und unzureichende Koordination, der Eindruck, die Übersicht zu verlieren und überfordert zu sein, ist häufig die Folge. Insbesondere Führungskräfte sind gefordert, Ihre Zeit optimal einzuteilen und für Ihre Mitarbeiter wie auch für sich selbst die Rahmenbedingungen für eine wirksame und wirtschaftliche Zeitnutzung zu gestalten.

Im Seminar erarbeiten die Teilnehmer ihr individuelles Zeitmanagementsystem, das auf ihre Persönlichkeit und ihre Arbeitsanforderungen zugeschnitten ist. Sie lernen ihre Planungsspielräume zu erweitern, so dass sie effizienter für ihr Unternehmen arbeiten können.

Zielgruppe:

Führungskräfte, Projektleiter und Mitarbeiter, die wachsenden Arbeitsanforderungen ausgesetzt sind.

Seminarinhalt:

• Zeitmanagement und Selbstmanagement Basics
• Was bringt Ihnen effektives Zeitmanagement?
• Ihre persönliche Zeitanalyse - Ermittlung Ihrer Zeitanforderungen
• Ihr Zeittyp und seine Merkmale: am Ende steht das eigene Konzept
• Identifikation innerer und äußerer Bedingungen individueller Zeitgestaltung
• Zeitdiebe, Zeitfresser und „Zeitfallen“: Störungen und Möglichkeiten ihrer Beseitigung
• ALPEN Methode
• Pareto Prinzip
• Zeitplanbuch vs. Personal Digital Assistant (PDA)
• Termine: planen, bewerten, organisieren
• Rollenklarheit: Rollen in den jeweiligen Arbeitssituationen, Lebensrollen
• Zeitpläne: Tages-, Monats- und Jahrespläne
• Zielsetzung und Zielverwirklichung: vom Wunsch zum Ziel
• Aufgaben und Aktivitäten: planen, bewältigen, zerlegen
• Prioritäten klären, setzen, delegieren
• Umgang mit Informationen
• Gestaltung des Input-Systems: Telefon, Post, E-Mail, PDA
• Effiziente E-Mail-Bearbeitung und Organisation
• Einsatz und Erstellung von Checklisten
• Effektives Besprechungsmanagement - so organisieren Sie erfolgreiche Meetings
• Kommunikation im Arbeitsumfeld: Gesprächsvorbereitung, -führung und -nachbereitung
• Sinnvoller Einsatz von Technik
• Analyse und Gestaltung des Arbeitsplatzes und -umfeldes

Seminarmethoden:

Ausgangspunkt des Trainings ist das aktuelle Zeitmanagement der Teilnehmer. Auf dieser Basis werden individuelle Veränderungsziele definiert. Lerndialoge wechseln mit Gruppen- und Einzelarbeit ab. Bewährte Zeitmanagementtechniken werden vorgestellt und in das individuelle Zeitmanagement integriert. Dazu werden Checklisten zur Selbstanalyse genutzt.

Ziele und Nutzen:

Projektleiter stehen vielfältigen Anforderungen gegenüber: Sie müssen das Projekt leiten und Mitarbeiter führen, bei denen sie nicht der direkte Vorgesetzte sind. Sie müssen fachlich leiten können, obwohl sie sich nicht in jedem Themengebiet auskennen. Sie sollten persönlich ansprechbar sein für den Auftraggeber, Kunden, die Teammitglieder, deren Vorgesetzte und viele mehr. Und meistens drängen die Termine. Sie stehen zwischen allen möglichen Stühlen und müssen Konflikte aushalten und lösen können. Dies sind sehr hohe Anforderungen die weit über das Methodenwissen hinaus gehen und die Persönlichkeit des Projektleiters betreffen.

Im Seminar erarbeiten die Teilnehmer ihr individuelles Zeitmanagementsystem, das auf ihre Persönlichkeit und ihre Arbeitsanforderungen zugeschnitten ist. Sie lernen ihre Planungsspielräume zu erweitern, so dass sie effizienter für ihr Unternehmen arbeiten können.

Zielgruppe:

Projektleiter und Projektmanager, die Ihre berufliche Praxis reflektieren und sich weiterentwickeln wollen.

Das Konzept:

Das Coaching und der Erfahrungsaustausch in einer Gruppe von Projektleitern und ein begleitendes persönliches Coaching stützt, klärt und räumt auf. Coaching bedeutet für den Projektleiter in dieser Spannungssituation eine persönliche, enge und vertrauensvolle Begleitung als Mensch und als Funktionsträger. Projektcoaching hilft alternative Wege aufzufinden.

Der Coach hilft bei der Rollenklärung, beim Reflektieren und sich neu orientieren, beim Dampf ablassen und wieder Verständnis finden. Er ermutigt, verhilft zu neuen Sichtweisen, widerspricht auch mal und dient als Sparringspartner zum Austesten von Ideen oder Initiativen.

Die Vorgehensweise:

Gruppencoaching

Das Coaching findet in zwei Formen statt. In einem gemeinsamen Teil treffen die in die Maßnahme eingebundenen Projektleiter und Projektmanager zusammen, um in einem moderierten Erfahrungsaustausch und Coaching gemeinsame Ziele zu verfolgen.

Einzelcoaching

In einem damit verbundenen Einzelcoaching werden individuelle auf den Projektleiter bzw. Projektmanager ausgerichtete Themen bearbeitet und Ziele verfolgt.

In beiden Formen definieren wir gemeinsam die Ziele und Inhalte des Coachings und legen einen passenden Rhythmus für die Coachinggespräche fest. In jedem Gespräch klären wir die anliegenden Themen und suchen nach Lösungen und Alternativen für schwierige Situationen. Im Beratungsteil dieser Begleitung stellen wir auch eigene Erfahrungen zur Verfügung, sagen klar, was wir von bestimmten Vorgehensweisen halten und wie Alternativen aussehen. Wir helfen bei der Wahl der Methoden und Vorgehensweisen.

Dauer des Coaching

Für das Coaching in der Gruppe bieten sich Einzeltermine in einem regelmäßigen Abstand von 4 – 8 Wochen an.

Das individuelle Coaching ist eine Vereinbarung mit einzelnen Projektleitern bzw. Projektmanagern und umfasst etwa eine zwei bis dreistündige Sitzung in einem regelmäßigen Abstand. Sie ist für die alten Hasen genauso wertvoll wie für jüngere Projektleiterinnen und Projektleiter in ihrem ersten größeren Projekt.

Unsere spezielle Stärke

Unsere Coaches haben viele Projektleiter in unterschiedlichsten Situationen erlebt und beraten. Sie arbeiten auf dem Hintergrund der systemischen Organisationsberatung, der Transaktionsanalyse und dem NLP. Alle unser Coaches haben eine mehrjährige Ausbildung als Berater und Coach und gleichzeitig eine große Projekterfahrung. Wir arbeiten wertschätzend und vertraulich und sind grundsätzlich an konstruktiven Lösungen interessiert und steuern darauf hin.

Seminarmethoden:

Ausgangspunkt des Trainings ist das aktuelle Zeitmanagement der Teilnehmer. Auf dieser Basis werden individuelle Veränderungsziele definiert. Lerndialoge wechseln mit Gruppen- und Einzelarbeit ab. Bewährte Zeitmanagementtechniken werden vorgestellt und in das individuelle Zeitmanagement integriert. Dazu werden Checklisten zur Selbstanalyse genutzt.

Ziele und Nutzen:

Projektleiter verhandeln in Ihrem Arbeitsalltag mit Projektmitarbeitern und Kollegen oder auch mit Kunden und Geschäftspartnern. Im Verhandlungstraining erwerben Sie Fähigkeiten, auch schwierige Verhandlungen erfolgreich zu führen.

Sie erfahren, wie Sie durch gezielte Verhandlungstechniken wesentliche Vorteile für sich nutzen können. Sie erlernen konstruktive Verhandlungstaktiken und -strategien. Sie erkennen Manipulationen und werden diese besser abwehren können. Die Verhandlungstechniken aus dem Verhandlungstraining unterstützen Sie dabei, Ihre eigene Position überzeugender und nutzenorientierter darzustellen, den Verhandlungspartner besser einzuschätzen, seine Verhandlungsstrategien zu erkennen - und gegebenenfalls zu kontern - und gemeinsame Interessen mit der Gegenseite zu finden. Sie können Fälle aus Ihrer täglichen Praxis einbringen. Im Laufe des Seminars werden hierfür Lösungsansätze erarbeitet.

Zielgruppe:

Projektleiter sowie Fach- und Führungskräfte, die firmenintern oder extern verhandeln und ihre Verhandlungsführung durch geeignete Verhandlungstechniken optimieren wollen.

Seminarinhalt:

• Vorbereitung: Den Konzessionsrahmen abstecken
• Das Drehbuch: Stufen einer Verhandlung
• Verhandlungsführung nach dem Harvard Modell
• Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern
• Die besten Verhandlungstaktiken und ihre Einsatzfelder
• Mit Fragen die Verhandlung führen
• Teufelskreisläufe durchbrechen
• Ich-Botschaften wirksam in Verhandlungen einsetzen
• Rollenzuweisungen in Verhandlungen
• Erfolgreich mit Widerständen und Einwänden umgehen
• Preisverhandlungen: Drehbuch für Preisverhandlungen
• Wie Sie mit Manipulationen umgehen?
• Körpersprache bewusst wahrnehmen und gezielt einsetzen
• Paradoxe Interventionen

Seminarmethoden:

Einzel-, Gruppen und Plenumsübungen. Redesimulationen aus der Unternehmenspraxis der Teilnehmer. Die Teilnehmer erhalten Gelegenheit eigene Verhandlungssituationen in den Kurs einzubringen.

Ziele und Nutzen:

In Zeiten zunehmender Information, Produktvielfalt und Spezialisierung wird neben dem Wissensmanagement, die gezielte Weitergabe von Information in Form von Beratung immer wichtiger.

Die Felder in denen Beratung stattfindet sind vielfältig: z.B. Produktberatung, IT-Beratung und andere Formen technischer Beratung, kaufmännische oder juristische Beratung etc. Dabei ist das fachliche Know-how des Beraters zwar von hoher Bedeutung, mitbestimmend für den Beratungserfolg ist jedoch auch die Art und Weise wie der Beratungsverlauf vom Berater gesteuert wird. Wesentlich sind hier u.a.:

•   die Gestaltung des persönlichen Kontaktes,
•   die Erhebung des Problems und der Problemsicht des Kunden,
•   die Strukturierung und Kommunikation der Beratungsleistung,
•   der Informations- und Verständnisabgleich zwischen Kunden und Berater,
•   die Vereinbarung weiterer Schritte oder Kontakte,
•   die Beendigung des Beratungsgeschehens.

Das Seminar vermittelt Methoden, Instrumente und Fertigkeiten, die auf eine erfolgreiche Gestaltung von Beratungsprozessen ausgerichtet sind. Ziele sind eine Steigerung der Effektivität in den einzelnen Beratungsphasen, die Maximierung des Kundennutzens und ein sicherer Umgang mit auftretenden Problemen und Widerständen.

Aufbauend auf dieses Seminar können weiterführende Module gebucht werden, z.B.: Umgang mit Konflikten, Supervisionstage. Darüber hinaus kann das Seminar auch für einzelne Unternehmen gebucht werden.

Zielgruppe:

Fachberater und interne Berater.

Seminarinhalt:

(1) Der Berater und sein Umfeld

• Formen der Beratung und Beratungsverständnisse
• Bestimmen des eigenen Beratungstyps (Rollenklärung)
• Erfolgsfaktoren der verschiedenen Beratungstypen
• System-Umfeld-Analyse (Strukturen, Beziehungen, Ressourcen)
• Marketing- und Akquisitionsstrategien (wie kommt der Kontakt zustande?)

(2) Auftragsklärung und Diagnose (Was will und braucht der Kunde?)

• Methoden der Auftrags-, Ziel- und Kontextklärung
• Systemische und sokratische Fragetechnik
• Diagnose des mentalen Problemmodells des Kunden
• Problemanalyse und Problemdarstellung

(3) Gestaltung der Beratungsleistung

• Phasen des Beratungsprozesses
• Interventions- und Beratungsstrategien (in Abhängigkeit vom Kundentyp)
• Methoden wirkungsvoller Kommunikation
• Methoden der Präsentation und Moderation
• Induktion von Lernprozessen im Beratungsgeschehen
• Verständnisabgleich zwischen Berater und Kunden
• Basistools des Projektmanagements
• Gestaltung der Abschlussphase

(4) Gestaltung des Kontakts zum Kunden

• Formen der Beziehungsgestaltung
• Methoden, um Kontakt und Beziehung herzustellen und aufrechtzuerhalten
• NLP-Basiswissen (Wie verarbeitet der Kunde Informationen?)
• Das Bewusstheitsrad als wahrnehmungspsychologisches Instrument
• Diagnose des Kundentyps
• Schwache bzw. nonverbale Signale erkennen und einbeziehen
• Umgang mit Emotionen im Beratungsgeschehen (z.B. mit direkter oder kompensierter Unsicherheit)

(5) Qualitätssicherung

• Formen, Ebenen und Methoden der Qualitätssicherung
• Etablierung von Rückmeldungsroutinen

Seminarmethoden:

Einzel-, Gruppen und Plenumsübungen. Simulationen aus der Unternehmenspraxis der Teilnehmer. Die Teilnehmer erhalten Gelegenheit eigene Beratungsfälle in den Kurs einzubringen.